Pour PME et indépendants

Support informatique géré

Chaque heure compte. Nous les comptons pour vous : tracé, documenté, résolu.

Notre approche

Une approche pragmatique, pensée pour que le support informatique cesse d'être un frein.

Chaque ticket est qualifié en moins d'une heure ouvrée, avec un premier retour concret.

Démo du template 'sales' -- chaque section ci-dessous est un simple titre # dans le Markdown.

Chaque intervention est documentée : ce qui a été fait, pourquoi, et comment l'éviter la prochaine fois.

Un point mensuel synthétique : volumétrie, tendances, recommandations.

Un pack pour chaque besoin, sans engagement de volume minimum.

Support informatique quotidien : postes, réseau, périphériques, comptes utilisateurs.

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Un état des lieux complet de votre infrastructure, avec plan d'action priorisé.

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Développements sur mesure, intégrations, automatisations.

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Trois étapes, aucune surprise.

1

Prise de contact

Un échange de 20 minutes pour comprendre votre contexte et vos priorités.
2

Proposition

Un pack adapté, avec un périmètre et un tarif clairs.
3

Démarrage

Mise en place sous 48h, premier point de suivi à J+30.

Ce qui est couvert, et ce qui ne l'est pas -- pas de mauvaise surprise.